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¿Qué es el focus group, para qué sirve y por qué deberías implementarlo en tu negocio?

admin — Tue, 23 Feb 2021 09:12:33 +0000

El focus group, conocido como grupo focal en marketing, es fundamental en la estrategia de negocio de cualquier emprendimiento o empresa consolidada. Al ser una técnica cualitativa que proviene de la investigación de mercado, se usa para sondear y encontrar datos de personas (potenciales consumidores) en torno a un producto o servicio.

Ahora bien, ¿en qué beneficia a tu negocio el focus group?, ¿cómo debe implementarse para sacar ventaja de esta técnica?, o ¿es posible aplicarlo en tiempos de pandemia?

Si estos son algunos de tus cuestionamientos, quizá encuentres la respuesta en los estudios de mercados cualitativos y cuantitativos. Pero, antes conozcamos de qué se trata esta técnica tan efectiva a la hora de apuntar a tu cliente ideal.

¿Qué es el focus group y cómo funciona?

Se trata de un método de análisis de mercado que tiene como fin último captar datos de los consumidores en torno a productos, servicios o campañas de marketing de determinado emprendimiento o negocio consolidado, basándose en los paneles de encuestas online o reuniones presenciales de grupos dirigidos por un moderador.

Su función se basa en las preguntas que provienen de los paneles en línea o de un moderador. Es importante resaltar que las encuestas están premeditadas con la finalidad de conocer datos cuantitativos y cualitativos de los productos o servicios.

En este punto, los participantes son vitales ya que de ellos se obtiene la demografía, estudios de personalidad, valores, gustos, hábitos de consumo, historial de compras y carencias; con el objetivo de orientar la venta de servicios o productos acertadamente.

En tiempos como los actuales, es fundamental conocer los cambios en la audiencia generados por la pandemia, por lo cual, creamos un Ebook que podría responder muchas de tus preguntas sobre cómo accionar si tienes un negocio en desarrollo o planeas tenerlo a futuro. Descárgalo aquí.

Volviendo a las características esenciales de los grupos focales, tenemos que:

– Permiten captar y estudiar datos de los consumidores sobre productos y servicios.

– Se basan en preguntas diseñadas y relacionadas al sector de mercado de cualquier negocio.

– Las preguntas suelen ser entre 10 y 20.

– La dinámica de encuestas online o presencial suele durar de 15 a 30 minutos, dependiendo del nicho.

– Los participantes normalmente no se conocen entre sí.

– Son vitales para conocer en profundidad al buyer person (representación física del consumidor ideal).

Beneficios de aplicar el focus group para tu negocio en tiempos de pandemia

Las técnicas de grupos focales hoy día son fundamentales para encarar el futuro, considerando que la pandemia y el confinamiento han afectado la economía mundial y, especialmente, la de Latinoamérica y Colombia.

A continuación, te presentaremos una serie de ventajas del focus group para todo tipo de emprendimiento:

1.

Su estructura es tan flexible que puede emplearse a cualquier modelo de negocio y mercado.

2.

Permiten conocer datos (edad, género, región, necesidades y gustos) de los consumidores con la finalidad de crear un ambiente de empatía en la audiencia relacionada a los productos o servicios.

3.

Se pueden realizar a través de los paneles online, teniendo en cuenta el contexto global del coronavirus y la nueva economía.

4.

Se pueden conocer con precisión los nuevos hábitos de los consumidores.

5.

Las preguntas son dinámicas, por lo tanto, las repuestas son más acertadas a la hora de enfocar la estrategia de venta.

Para conocer más sobre las herramientas actuales de estudio de mercado, visita nuestro blog donde encontrarás la información que necesitas para orientar tu emprendimiento de forma correcta.

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¿Estudio de mercado online? Descubre las mejores técnicas y úsalas a tu favor

admin — Wed, 25 Nov 2020 17:18:29 +0000

¿Estás pensando en lanzar un nuevo producto o servicio y no sabes a dónde apuntar?, o ¿eres un emprendedor y estás iniciando un nuevo proyecto, pero no sabes por dónde iniciar?

Si te identificas con algunos de los dos casos, debes saber que has llegado al lugar correcto, no sólo porque podrás conocer qué conviene más a tu proyecto, sino también, podrás entender por qué es tan vital un estudio de mercado online en la actualidad, sin importar cuál sea la situación de tu negocio o emprendimiento y el sector dónde esperas tener éxito.

Necesidad de adaptación de mercado en tiempos difíciles

Sabemos que llevar a cabo una investigación de mercado puede resultar una tarea difícil y repleta de incertidumbre, aún más, considerando el contexto actual (Covid-19) que atraviesa especialmente, Latinoamérica.

Sin embargo, esta vez queremos brindarte las mejores técnicas, metodologías y herramientas enfocadas en análisis de mercados, con la finalidad de lograr resultados reales y satisfactorios, mediante técnicas de investigación cuantitativa y cualitativa, que pueden ser aplicadas al sector que buscas, dependiendo de las necesidades de tu proyecto de negocio.

Así mismo, es importante comprender las diferencias y ventajas entre los estudios cuantitativos y cualitativos, para saber si te conviene poner en práctica uno u otro o, en tal caso, ambos.

Diferencias entre investigación cuantitativa y cualitativa

Investigación cuantitativa

- Busca recopilar, describir y cuantificar información existente.
- Se basa en datos numéricos y medibles.
- Sus resultados son cuantificables.
- Otorga respuesta a hipótesis.
- Obtiene datos a partir de encuestas por distintos medios.
- La muestra es mucho más amplia gracias a la difusión de encuestas unidireccionales.

Investigación cualitativa

Busca explicar e interpretar comportamientos, motivaciones, sentimientos.
Se basa en datos no numéricos.
Sus resultados son interpretativos.
Se basa en la creación de hipótesis de acuerdo a los patrones obtenidos.
Recopila información a través de entrevistas, análisis en redes sociales, foros y comunidades.
La muestra de estudio suele ser más reducida porque se basa en la interacción.

Ventajas de la investigación cuantitativa

Te permite descubrir datos numéricos y patrones de los consumidores: lugar, momento y la cantidad de personas que adquieren servicios y/o productos.

El estudio cuantitativo transforma datos como hábitos, gustos, preferencias y necesidades del público, en números útiles para tomar decisiones empresariales a corto, mediano y largo plazo.

Ventajas de la investigación cualitativa

A través de encuestas y entrevistas abiertas, se puede identificar las actitudes de los clientes potenciales respecto al mercado, donde esperas competir y ofrecer tus servicios o productos.

Se puede obtener datos personales de los posibles y reales consumidores para interpretarlos e incluirlos en la estrategia comercial de tu negocio.

Ayuda a identificar fenómenos nuevos y tendencias, relacionados al sector comercial apuntado, y que son de interés para la estrategia de mercadeo de la marca, negocio, empresa u organización.

Permite conocer información verbal sobre el mercado, productos, servicios y competencia, con el fin de transformar dichos datos en estadísticas favorables al proyecto encuestador.

En conclusión, podemos decir un estudio de mercado online, basado en enfoques cuantitativos y cualitativos, es una herramienta de uso vital en cualquier negocio , además de ser la entrada exitosa a los distintos mercados de la industria en Latinoamérica y Colombia.

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Investigación de mercado: ¿Qué es el Panel Why y cómo puede beneficiar a tu marca?

admin — Thu, 19 Nov 2020 15:00:13 +0000

En la actualidad y a raíz de pandemia del Covid-19, las herramientas de investigación de mercado en Latinoamérica están tomando protagonismo, gracias a su efectividad y precisión en la búsqueda de clientes ideales fieles a cualquier marca, producto/servicio o sector de comercio. Dentro de este grupo, existe un proceso de encuestas online conocido como Panel Why, donde se pueden obtener datos reales y específicos sobre productos, servicios y consumidores.

No obstante, ¿conoces realmente en qué se basa un estudio de mercado?, y ¿cuál es la función que cumple dentro de la estrategia de ventas de cualquier negocio?

En esta oportunidad, hemos preparado un conjunto de conocimientos y herramientas eficaces sobre la investigación de mercado que, mediante el Panel Why o encuestas de estudios online, traerán múltiples beneficios para tu negocio, en medio de la realidad tan compleja como la que atraviesa la humanidad.

A continuación, descubre en qué consiste la herramienta y cómo podría beneficiar a tu marca.

¿Qué es el Panel Why?

Se trata de un grupo de encuestas online de análisis de mercado, que recoge datos e información de personas voluntarias, para comprender dos tipos de segmentos de mercados: Business to Costumer (de negocio a consumidor) y Business to Business (de negocio a negocio). Por lo tanto, podemos decir que el propósito final del panel online es comprender al consumidor, obteniendo datos específicos y difíciles de encontrar para cualquier empresa o emprendimiento.

Tipos de paneles online para la investigación de mercado

Los paneles de investigación de mercado, como hemos advertido, pueden clasificarse en dos tipos:

1. Panel Business to Costumer (B2C):

En este, las marcas, compañías u organizaciones buscan obtener datos de los clientes potenciales que adquieren productos o servicios para su uso personal.

2. Panel Business to Business (B2B):

Se especializa en dar respuesta a cualquier tipo de encuesta relacionada al sector industrial, segmentación de los consumidores y el tamaño del mercado, desde la experiencia de personas influyentes dentro del sector empresarial con amplios conocimientos.

¿Qué se obtiene a través de esta herramienta de análisis?

- Perfilamiento previo de potenciales clientes.
- Alta representatividad de la muestra.
- Data rápida y real.
- Datos sobre la confiabilidad de los servicios/productos.
- Metodología escalable y flexible, capaz de adaptarse a las necesidades de cualquier negocio o empresa.

¿Cuáles son los beneficios del Panel Why en un estudio de mercado?

Es una herramienta de acierto:

Las empresas pueden beneficiarse a través de las encuestas, obteniendo retroalimentación del entorno al lanzamiento de un producto o servicio.

Ayuda a identificar al target:

Permite hacer un análisis cuantitativo y cualitativo para identificar datos (edad, sexo, nacionalidad), hábitos de compra, nivel de ingresos, gustos, necesidades, variables psicológicas y geográficas del target o grupo de consumidores ideales.

Ayuda a ahorrar costos y tiempo:

Permite reducir los costos en varios aspectos, puesto que, se puede evitar el pago por datos de terceros que no son acertados, y se puede ahorrar tiempo ya que permite identificar las tendencias de consumo rápidamente.

Ayuda a prevenir riesgos:

Permite minimizar y prevenir riesgos en las decisiones estratégicas de cualquier negocio, estableciendo el tipo de producto o servicio que necesita el consumidor y el sistema de ventas eficaz, a través de distintos los canales de distribución más idóneos.

Como estos, son innumerables los beneficios de usar el Panel Why, gracias a su efectividad a la hora de identificar todos los factores y oportunidades de crecimiento en cualquier tipo de mercado o sector industrial.

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